问题描述 核心交换机之间通过一条4*10G Eth-Trunk（链路聚合组）互联。监控发现，该聚合组的总流量并未超载，但网络中存在周期性延迟抖动，用户反映访问部分应用时快时慢。 处理过程 1.发现问题：发现4个成员链路中，有两条链路流量很高（接近10
2025-09-17
问题现象 某单位使用华为NCE-Campus作为portal认证服务器，客户需要通过无线网进行vpn拨号使用，当前客户使用的是统信操作系统，并且需要准入允许访问后才能使用。 连接无线网后客户端无法跳转认证界面，尝试使用手动触发重定向也无法跳转。 问题分析 在终端准入软件上放行portal
2025-04-22
问题现象 控制器侧踢用户下线，控制器侧显示踢出成功，但终端侧还是能使用网络 控制器侧日志： 交换机侧信息： 故障分析 通过抓包发现服务器侧确认已经向NAC Client发送下线报文，但是NAC Client侧无响应 检查配置发现缺少响应的RADIUS授权服务器
2025-04-14
问题描述 两台CE6857F交换机通过堆叠部署后， 其中两台迁移机房后，原先四台堆叠变成了两两堆叠，为使设备再次进行堆叠，手动清空原有配置，重新为设备定义域名、槽号和优先级等配置信息，在检查配置信息无误的情况下提交并保存配置，然后按照主、备顺序重启设备，但是最终发现堆叠组还是无法建立。 告警信息
2025-03-07
问题描述 iMaster NCE-Campus版本:V300R024C00SPC101,纳管设备如下:CloudEngine S5735-L48T4XE-A-V2版本:V600R023C00SPC500,CloudEngine S6780-H4Z:V600R024C00SPC500。 交换机
2025-02-08
问题现象 互联网使用多运营商出口，三个出口均能正常上网，防火墙采用主备部署，目的NAT其中两个运营商链路目的NAT异常。 设备型号：华为USG6625F 设备版本：V600R022C00SPC100 故障分析 防火墙采用逐步被部署，运营商多出口采取智能选路模式； 1、智能选路
2024-11-20
问题描述 使用Xshell连接交换机提示：找不到匹配的host key算法。 更换为NxShell进行连接仍连接失败。 设备型号：S5732-H48S6Q 版本：V200R021C10SPC600 解决方案 安装弱安全算法/协议特性包WEAKEA “lo
2024-11-07
一、问题描述 iMaster NCE-Fabric控制器管理面密码丢失导致控制器无法登录 控制器版本：V100R020C00SPC202 部署模式：三节点、两平面 二、解决方案 登录操作系统通过修改节点数据库达到重置密码目的 1、切换root用户 su - root &n
2024-10-11
一、现象描述 S框式交换机通过10GE光口对接，使用多模光模块和多模光纤链接，传输距离210米。接口物理状态出现频繁UP/DOWN、用户业务闪断 。 二、故障诊断操作步骤 1、登录本端Switch1设备，在任意视图下执行命令display logbuffer，查看设备日志信息，有如下接口频繁U
2024-10-08
问题描述 华为S7703设备与友商进网光纤存在兼容性问题，光纤互联后设备物理接口无法UP，光衰正常，无法学习到MAC/ARP表项信息，包括LLDP邻居也无法查询到。 告警信息 无告警信息，物理接口无法up，光衰正常，部分场景会单边up。 处理过程 由于友商设备，无法查看对端配置情况与设备信
2024-08-22